廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開創(chuàng)大道東澳廣場,這座頗有時代特色的大樓是開發(fā)區(qū)外來工的集體記憶。20年來,20多萬人來到這里,在鐘國軒及團隊的幫助下實現(xiàn)就業(yè)。
“現(xiàn)在開發(fā)區(qū)大約有四五十萬名外來普通技術(shù)工人,公司派遣和外包員工已經(jīng)3萬多人,在開發(fā)區(qū)同行中,屬于頂尖的企業(yè)之一?!辩妵幍恼Z氣中帶著些不易察覺的自豪。作為一家人力資源服務公司的創(chuàng)始人,他見證了開發(fā)區(qū)外來工的流動和變遷,堪稱這里的“活化石”。他的企業(yè)也從兩人“小作坊”,發(fā)展到現(xiàn)在擁有幾萬人的規(guī)模。
職業(yè)介紹領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者
出生在上世紀70年代末廣州蘿崗的鐘國軒是改革開放的同齡人,從那個年代開始,就有外來工陸續(xù)來到他的家鄉(xiāng)。隨著廣州經(jīng)濟越來越繁榮,流入廣州的打工者也越來越多。
1997年,廣州市對高新區(qū)管理體制進行調(diào)整,形成了“一區(qū)多園”的新格局,開發(fā)區(qū)的發(fā)展由此走上了快車道。那時,工商管理專業(yè)畢業(yè)的鐘國軒剛剛踏入社會,在一家大型外企的人力資源部門工作,負責人員招聘。就這樣,鐘國軒開始了與外來工打交道的生活。
那時,廣州外來勞動力就業(yè)人數(shù)已超過就業(yè)總?cè)藬?shù)的30%?!耙荒陜?nèi)常常有幾十家企業(yè)在開發(fā)區(qū)投產(chǎn),對人才的需求量相當大?!辩妵幙吹狡渲械木薮笮枨?,在2003年辭去外企工作,租了一個門店,簡單裝修后,貼上招聘信息。一家職業(yè)介紹服務中心便就此開張了,他也成為開發(fā)區(qū)起步最早的一批職業(yè)介紹服務領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者。
雖說市場需求很大,但真正打開局面并不容易。“我仔細分析了自己,并沒有什么特別優(yōu)勢,要想拿到更多招聘信息,只能勤快挖掘,主動尋找企業(yè)?!?/p>
鐘國軒采取的方法是地毯式搜索?!拔因T著摩托車到處找,有時候一天跑十幾家企業(yè)。好在有收獲,一天總能簽約一兩家企業(yè),拿到一些崗位。”事實證明這個辦法很奏效,開張第二年,公司簽約的外來工就達到1萬人。
全天候面試外來工
2005年,鐘國軒創(chuàng)辦不到兩年的企業(yè)進入了高速發(fā)展期?!叭旌蛘衅?、面試外來工”成了工作常態(tài)。鐘國軒回憶,“那時差不多一天要安排上千人的工作,把他們分別送到所需的企業(yè)進行面試?!?/p>
2006年,開發(fā)區(qū)政府實行的征地政策使很多農(nóng)民洗腳上田。鐘國軒開始不斷地就近幫助這些四五十歲的老鄉(xiāng)物色工作崗位。鐘國軒告訴記者,尋找合適的崗位并不難,難的是如何說服他們?nèi)ソ邮苓@些崗位?!耙驗樗麄儷@得了一定的賠償金,掙錢顯得并不是十分緊要?!辩妵幷f,“當時擔心的是如果他們不去就業(yè),會不會去打牌、揮霍錢財?這對家庭、社會都不利?!睘榇?,鐘國軒一個村一個村去跑,一家一家去“磨”。他召集了幾次茶話會,動員這些老鄉(xiāng)到企業(yè)去上班。在他堅持不懈的努力下,終于說動了一部分人去嘗試。
2008年,受金融危機影響,不少企業(yè)都大量裁員,工資也延遲發(fā)放。鐘國軒的公司共有兩萬多人,被企業(yè)裁減回來的打工者有幾千人?!拔覀儽仨氁粩嘟o這些被裁掉的外來工重新安排工作,同時還要給暫時沒安置好工作的人發(fā)放生活費?!睘榇?,鐘國軒跑遍了廣東省各大企業(yè),“他們的人事部門,幾乎沒有不被我‘騷擾’過的?!痹谀莾蓚€月時間里,鐘國軒僅每月的工資支出就有近千萬元。
2010年之后,隨著產(chǎn)業(yè)升級,鐘國軒的“人力”事業(yè)發(fā)生了變化。一些企業(yè)開始使用新技術(shù)、新工藝,包括機器人等?!坝霉と藬?shù)在下降,但到開發(fā)區(qū)投產(chǎn)的企業(yè)在增加。”鐘國軒說,“所以工人需求量總體來說是增加的?!庇袝r候,廣州的務工人員不夠,鐘國軒還會到省外去“借人”。
“憑的是良心,做的是善事”
“一家企業(yè)沒面試上,我就幫他們找另一家,直到找到匹配的崗位?!边@樣熱心的幫助,讓很多打工者跟鐘國軒成了好朋友。更讓這些外來工找到歸屬感的,是每年鐘國軒都會組織的幾項活動——茶話會、旅游、定期培訓等?!皬氖氯瞬欧?,要多豐富他們的精神生活?!辩妵幷f。他的辦公室里收藏著一沓沓的活動照片,記錄了他多年如一日的堅持。
隨著移動互聯(lián)時代的到來,外來工的就業(yè)方式發(fā)生了一些變化?!耙郧罢夜ぷ鞫际侨ト瞬攀袌觯F(xiàn)在時代變化,年輕人更多的是通過網(wǎng)絡平臺求職,人才招聘的門店在逐漸消失?!辩妵幐嬖V記者,即使他的企業(yè)也有了網(wǎng)絡版的人才招聘服務,但仍保留著這些門店?!耙獮槟切┠昙o較長的,或者還沒有掌握網(wǎng)絡技術(shù)的外來工留個門路。做人力服務,憑的是良心,做的是善事?!?/p>
如今,很多想到開發(fā)區(qū)就業(yè)的外來工仍然會找到鐘國軒,憑的是他和企業(yè)間長期建立的合作與信任,“這里的信息更準確,并且大多數(shù)崗位不會向外來工收取中介費用,還會穩(wěn)定地提供工作機會?!?/p>