【團(tuán)結(jié)奮斗開(kāi)新局 喜迎工會(huì)十八大·奮進(jìn)新征程】

原標(biāo)題：全國(guó)工會(huì)認(rèn)真履行基本職責(zé)，創(chuàng)新服務(wù)方式手段（引題）

努力實(shí)現(xiàn)職工對(duì)美好生活的向往（主題）

中工網(wǎng)訊（工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者朱欣）2021年5月31日，在北京召開(kāi)的城市困難職工解困脫困工作總結(jié)表彰會(huì)上傳出一個(gè)好消息：全國(guó)工會(huì)城市困難職工解困脫困工作目標(biāo)任務(wù)如期實(shí)現(xiàn)，截至2020年底，工會(huì)建檔立卡的549.87萬(wàn)戶困難職工家庭全部實(shí)現(xiàn)解困脫困，各級(jí)工會(huì)累計(jì)籌集幫扶資金185億元，開(kāi)展專項(xiàng)幫扶2449萬(wàn)人次，構(gòu)建起困難職工幫扶的多重保障線。日前，全國(guó)總工會(huì)“城市困難職工解困脫困項(xiàng)目”榮獲第十二屆“中華慈善獎(jiǎng)”。以實(shí)現(xiàn)職工對(duì)美好生活的向往為目標(biāo)，各級(jí)工會(huì)近年來(lái)從就業(yè)服務(wù)、技能培訓(xùn)、法律援助、困難幫扶等工作出發(fā)，努力推動(dòng)解決廣大職工特別是困難職工等重點(diǎn)群體的急難愁盼問(wèn)題。

困難職工始終是工會(huì)娘家人心之所系。各級(jí)工會(huì)深入開(kāi)展送溫暖、陽(yáng)光就業(yè)、金秋助學(xué)、農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)等工作，構(gòu)建起常態(tài)化幫扶長(zhǎng)效機(jī)制，形成深度困難、相對(duì)困難、意外致困等不同類型層次清晰、有機(jī)銜接、各有側(cè)重的梯度幫扶工作格局。持續(xù)推進(jìn)送溫暖工作常態(tài)化，將新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者、苦臟累險(xiǎn)一線職工等重點(diǎn)群體納入常態(tài)化送溫暖范圍，2021年以來(lái)創(chuàng)新開(kāi)展新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者溫暖服務(wù)季活動(dòng)，5年來(lái)全國(guó)工會(huì)兩節(jié)送溫暖活動(dòng)共籌集資金218.7億元，慰問(wèn)職工4250.6萬(wàn)人次。加強(qiáng)與民政等部門的信息共享與政策銜接，合力做好分層分類幫扶救助。新冠肺炎疫情期間，全國(guó)工會(huì)積極幫扶慰問(wèn)生活困難職工、一線疫情防控人員等，累計(jì)籌集資金77.5億元，幫扶慰問(wèn)職工2289.5萬(wàn)人次。

進(jìn)入2021年，工會(huì)服務(wù)職工的目標(biāo)任務(wù)發(fā)生了變化。這一年的9月，全總啟動(dòng)了提升職工生活品質(zhì)工作，培育、遴選、實(shí)施、推廣職工困難幫扶項(xiàng)目，打造服務(wù)職工綜合體，引導(dǎo)企業(yè)改善職工生產(chǎn)生活條件，推動(dòng)解困脫困與提升職工生活品質(zhì)有效銜接。目前，40家工會(huì)職工幫扶（服務(wù)）中心、150家企業(yè)（工業(yè)園區(qū)）被納入提升職工生活品質(zhì)全總試點(diǎn)單位，全國(guó)32個(gè)省級(jí)總工會(huì)均已開(kāi)展試點(diǎn)工作。

與此同時(shí)，各級(jí)工會(huì)立足已經(jīng)開(kāi)展12年的全國(guó)工會(huì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)系列活動(dòng)，加大對(duì)重點(diǎn)群體就業(yè)援助力度。如針對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，開(kāi)展“工會(huì)進(jìn)萬(wàn)家·新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者溫暖行動(dòng)”招聘月活動(dòng)；針對(duì)農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力、大齡低技能人員等，以“工會(huì)技能培訓(xùn)促就業(yè)行動(dòng)”為主要載體開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn)；針對(duì)轉(zhuǎn)崗待崗職工、困難職工家庭成員等，進(jìn)行一對(duì)一就業(yè)服務(wù)，并開(kāi)展困難職工家庭子女“陽(yáng)光就業(yè)”行動(dòng)，做到助學(xué)、實(shí)習(xí)、培訓(xùn)、就業(yè)、幫扶全過(guò)程銜接。

值得關(guān)注的是，工會(huì)服務(wù)職工的方式和手段不斷在創(chuàng)新，以精準(zhǔn)幫扶和普惠性服務(wù)為重點(diǎn)的工會(huì)服務(wù)職工體系正加速形成。

——全總大力加強(qiáng)工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，深入推進(jìn)“工會(huì)服務(wù)站點(diǎn)雙15工程”，為戶外勞動(dòng)者解決“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。截至目前，全國(guó)工會(huì)系統(tǒng)協(xié)調(diào)社會(huì)各方資源，采取自建和共建方式，累計(jì)投入資金22.7億元，建成各類服務(wù)站點(diǎn)13.08萬(wàn)個(gè)，已分別有6.3萬(wàn)個(gè)和6萬(wàn)個(gè)服務(wù)站點(diǎn)通過(guò)備注鏈接“工會(huì)驛站”等方式，在百度、高德等互聯(lián)網(wǎng)地圖實(shí)現(xiàn)上圖，覆蓋366個(gè)城市，日均檢索量62萬(wàn)次。

——充分利用社會(huì)資源，大力改善貨車司機(jī)勞動(dòng)休息條件，全總已聯(lián)合交通運(yùn)輸部推動(dòng)建設(shè)1300余個(gè)“司機(jī)之家”；連續(xù)開(kāi)展“暖途·貨車司機(jī)職業(yè)發(fā)展與保障行動(dòng)”，2022年通過(guò) 13個(gè)公益項(xiàng)目累計(jì)投入資金3600萬(wàn)元，直接服務(wù)貨車司機(jī)233萬(wàn)人次。

——順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，搭建全國(guó)工會(huì)網(wǎng)上就業(yè)服務(wù)平臺(tái)“工E就業(yè)”和“工會(huì)就業(yè)服務(wù)號(hào)”，先后開(kāi)展“助力荊楚·共創(chuàng)未來(lái)”對(duì)口就業(yè)援助活動(dòng)，京津冀蒙、東北三省、川渝等一系列跨區(qū)域?qū)?chǎng)云招聘活動(dòng)，形成線上線下共同推進(jìn)的格局。