【娘家人暖心事】

原標題：陜西咸陽全面推進網(wǎng)上工會體系化建設(shè)——（引題）

工會建到“指尖”上 職工捧到“掌心”中（主題）

通訊員 馬菁蕓 工人日報-中工網(wǎng)記者 毛濃曦

中午時分，中通快遞陜西咸陽網(wǎng)點快遞員周晟瑜剛跑完一單，豆大的汗珠從額頭上一個勁兒地往下淌?！靶獣?。”他沖路上巧遇的同事憨然一笑，便掏出手機，打開“陜西工會”APP，進入咸陽子站，在地圖中找到離自己最近的戶外勞動者站點。

“用手機一搜就能找到最近的驛站，大熱天到驛站喝水乘涼、歇歇腳，美得很?！敝荜设ぐ选氨苁顒俚亍狈窒斫o了新入職的同事們。工會就這樣“貼”到了咸陽86萬多名工會會員的“指尖”上。

去年以來，咸陽市總工會積極融入陜西工會“一張網(wǎng)”和咸陽“智慧城市”建設(shè)大局，全面推進網(wǎng)上工會體系化建設(shè)，用“指尖”上的工會呵護“掌心”中的職工，為職工“鏈接”了美好生活。

“指尖”入會2.3萬人

“過去企業(yè)申請建會，需提交3份請示，至少得跑3趟，哪個程序都不能少，整個辦理流程費時又費力。”秦都區(qū)渭濱街道基層工會干部李雅馨說。

但自從咸陽智慧工會平臺網(wǎng)上建會功能開通后，一切開始改變。

“3分鐘就辦好了，智慧工會真是太方便了?！痹谖汲菂^(qū)工會干部賈煒的指導下，該區(qū)北控城市服務(wù)（渭城）有限公司清潔工王芝霞填寫了入會信息，提交入會申請，成為工會會員，全程不到3分鐘。

在該市三原縣，10個鎮(zhèn)辦所轄141個行政村已為新就業(yè)形態(tài)勞動者開辟入會綠色通道，隨時掃碼，立即入會。

“建會流動窗口已經(jīng)被各類服務(wù)站點的入會申請二維碼取代，這極大提升了我們的工作效率。”三原縣總工會組織民管部部長尉娜談起近幾年的會員發(fā)展，十分感慨。

據(jù)統(tǒng)計，咸陽智慧工會平臺上線300多天來，2.3萬名職工已“云”入會。

“市總工會智慧工會平臺，將‘最多跑一次’變?yōu)椤闩芡取?。同時，專門開辟新就業(yè)形態(tài)勞動者‘一鍵入會’端口。單位建會、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、入會審批、會籍管理等工作申請審批均可線上辦理，辦事項目清晰、簡潔、便捷，實現(xiàn)一個賬號全網(wǎng)通辦?！毕剃柺锌偣W(wǎng)絡(luò)中心工作人員李小鵬介紹道。

工會服務(wù)24小時“不打烊”

“中午試著在智慧工會平臺留言‘天氣熱，建議能否送些綠豆湯’，沒想到當天下午職工食堂就增加了綠豆湯、西瓜。”捧著冰爽的綠豆湯，陜西白象食品有限公司職工周敏感動地說。

這些“小心意”，來自智慧工會平臺。

陜西白象食品有限公司工會主席劉帥每天都會查看智慧工會平臺，對職工的訴求信息收集整理后，及時向行政方反饋并開展網(wǎng)上互動，督促相關(guān)責任部門積極協(xié)調(diào)處理，“一跟到底，直到訴求解決為止”。

“平臺里‘裝著’干部職工衣食住行，后臺數(shù)據(jù)非常詳細，幾乎可以做到24小時‘不打烊’。”劉帥說。

“工會業(yè)務(wù)要‘應(yīng)網(wǎng)盡網(wǎng)、應(yīng)放盡放’，要實現(xiàn)職工需求網(wǎng)上受理、職工服務(wù)網(wǎng)上實施、工會工作網(wǎng)上推進、工作成效網(wǎng)上呈現(xiàn)。讓職工在‘指尖’感受體驗工會全方位、大服務(wù)?！逼脚_建設(shè)之初，在與建設(shè)方的溝通會上，咸陽市總工會副主席高武崗要求。

按照“省總統(tǒng)籌，分級運營”的多級運營思路，咸陽智慧工會平臺最終確定了以網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理為重點，以提升服務(wù)質(zhì)效為核心的建設(shè)宗旨。

2022年9月，“陜西工會”APP咸陽子站這個全省首家“全平臺、全應(yīng)用、全數(shù)據(jù)”融入“陜西工會服務(wù)一張網(wǎng)”的市級工會子站上線。

“新就業(yè)形態(tài)勞動者想入會，智慧工會開通‘云入會’；企業(yè)工會法人資格證，智慧工會開設(shè)‘云辦理’；求職就業(yè)，智慧工會開辟‘云招聘’；愛閱讀，智慧工會電子職工書屋體驗‘云閱讀’……只要是職工需要，都能在平臺上找到。不管何時需要，只要點開，工會服務(wù)24小時在線向每一名會員招手?！痹谙到y(tǒng)操作培訓會上，技術(shù)專家王浩介紹。

隨時隨地掌握“家底”

今年4月，武功縣普集街道社會化工會工作者劉文慶采用“蹲點”方式，35天跑遍了武功縣工業(yè)園區(qū)92家企業(yè)。信息采集、信息核查、信息錄入……劉文慶幫助園區(qū)458名會員下載智慧工會平臺，并認證會員信息。

“我們工會干部現(xiàn)在多跑路，將來就能實現(xiàn)‘數(shù)據(jù)多跑路，職工少跑路’，值得！”劉文慶說。

自2019年陜西省啟動工會組織和會員實名制信息采集工作專項行動以來，咸陽市各級工會按要求逐級嚴格登記組織信息，采取多方數(shù)據(jù)共享、信息導入等方式，實現(xiàn)基層工會組織的全覆蓋，完成了全市86萬多名會員信息錄入。

咸陽智慧工會平臺上線，市總工會開啟會員實名認證工作，激活了“一池靜水”。全市109名社會化工會工作者按照包片負責制，進企業(yè)、入園區(qū)，對會員進行面對面介紹、一對一指導。

“咱這會員數(shù)據(jù)沒水分，每一個會員信息都是經(jīng)過會員本人認證的。”涇陽縣總工會干部張碧蓮認真地說。

截至目前，咸陽工會累計采集會員信息86.33萬人，通過會員手機端實名認證的20萬人，在全省職工服務(wù)網(wǎng)活躍度榜單中認證會員數(shù)名列前茅。

咸陽智慧工會平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)動態(tài)管理，組織數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)、工會干部數(shù)據(jù)一目了然，會員隨時隨地掌握“家底”，為實施精準服務(wù)奠定“大數(shù)據(jù)”基礎(chǔ)。

“咸陽智慧工會二期建設(shè)即將開啟，咸陽市總將‘小步快跑，快速迭代’，推動智慧工會邁入2.0版本，打造更具有咸陽‘工’字品牌的普惠性服務(wù)，努力讓咸陽智慧工會平臺更受職工喜愛?！备呶鋶徯判臐M滿地說。